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교환, 반품 절차를 알고 싶어요
제품 수령일로부터 7일 이내에 교환, 반품이 가능합니다. |
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주문한 상품을 취소하고 싶어요
주문취소는 '주문접수' 및 '결제완료' 단계에서 [마이페이지 > 주문/배송] 에서 직접 주문취소가 가능합니다. 단 상품준비중 단계 이후부터는 주문취소가 어렵습니다. |
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주문 취소했는데 환불은 언제 되나요?
결제완료 상태에서 주문 취소해주신 경우 최종 취소 처리까지 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다. |
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